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私隱專員公署兩名主任榮獲「申訴專員嘉許獎2022」公職人員獎

個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）兩名主任榮獲「申訴專員嘉許獎2022」公職人員獎，以表揚他們在處理投訴和查詢的專業態度及卓越表現。
 
獲獎的兩名私隱專員公署主任為投訴部助理個人資料主任李惠潔，以及合規及查詢部署理助理個人資料主任甄曉瑩。
 
個人資料私隱專員鍾麗玲於11月16日出席頒獎典禮並祝賀兩名獲奬主任：「我很榮幸私隱專員公署同事連續六年獲此殊榮。獲奬同事服務市民的表現出色，我們會繼續努力，加強保障個人資料私隱。」
 
李惠潔在處理公眾投訴方面的能力十分出眾。她深知自己的職責是為市民處理投訴，糾正違規行為，並在投訴人和被投訴方之間持平地解決問題。她經常設身處地考慮及分析涉及投訴各方的立場，務求以公平及具同理心的態度處理投訴。
 
甄曉瑩認為優質服務是由優質態度、專業知識及良好技巧構成，是有效處理市民查詢的重要元素。自2019年加入私隱專員公署，她一直負責處理公眾查詢。在處理查詢時，她亦願意利用午膳時間和非辦公時間與查詢者聯絡，耐心聆聽他們的訴求，以建立彼此的互信和尊重。
 

個人資料私隱專員鍾麗玲（左二）及申訴專員趙慧賢, PDSM, PMSM（右三）祝賀獲奬的助理個人資料主任李惠潔（左三）及署理助理個人資料主任甄曉瑩（右二）。