日期: 2026年7月2日
公署回應有關信興集團資料外洩事故
就 貴報之查詢，個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）現回應如下：
問題：
「
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請問公署有否接獲信興集團通報資料外洩事故？如有，請問據公署初步了解，事故涉及多少名該集團客戶的個人資料，當中涉及什麼資料遭外洩？
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請問署方有何建議給懷疑受影響的用戶？」
答（問題1-2）：
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私隱專員公署於 2026 年3 月 23 日接獲相關機構的資料外洩事故通報，公署已根據既定機制就事件展開調查。根據相關機構提供的最新資料，顯示可能有超過921,000名人士的個人資料遭外洩，當中可能包括約920,000名顧客的姓名／稱謂、地址、電話號碼、電郵地址，以及約1,000名員工、服務／產品／供應商人員的姓名／稱謂、地址、電話號碼、電郵地址、身分證明文件號碼、銀行戶口號碼、薪金等個人資料。
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另外，據相關機構提供的最新資料，顯示可能有約1,050,000名人士的個人資料被惡意加密，當中可能包括約1,045,000名顧客的個人資料。
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私隱專員公署已根據既定機制就事件展開調查，有關調查現時仍在進行中。
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私隱專員公署呼籲可能受影響人士提高警惕，慎防個人資料被盜用， 並應採取以下措施，保障個人資料私隱：
o 考慮更改網上帳戶密碼，並啟用多重認證功能（如有）；
o 收到不明來歷或可疑的來電、短訊或電郵時要提高警覺，切勿隨意打開附件、連結或披露個人資料；
o 對網絡釣魚及其他詐騙行為提高警覺；
o 留意個人電郵或帳戶有否不尋常的登入記錄；
o 審視銀行月結單，以確定是否有任何未經授權的交易；及
懷疑受影響人士可以聯絡相關機構或公署作出查詢（電話：2827 2827、電郵：communications@pcpd.org.hk）或投訴（電話：2827 2827、電郵：complaints@pcpd.org.hk）。