PCPD - 私隱專員與議政團體會面討論機構收集及使用個人資料作直接促銷的問題

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私隱專員與議政團體會面討論機構收集及使用個人資料作直接促銷的問題

日期 : 2010年8月30日

私隱專員與議政團體會面討論機構收集及使用個人資料作直接促銷的問題

1.    個人資料私隱專員蔣任宏先生(下稱「專員」) 今日（8月30日）接見新論壇的代表，聽取他們表達對機構收集及使用個人資料作直接促銷的情況的關注及建議。

2.    專員在會面後表示︰「八達通收集及轉移客戶的個人資料至第三者進行直接促銷活動一事，提升了各界對機構資料使用者收集個人資料作直接促銷用途的關注。我明白市民大眾就這個議題的關注，我會和相關團體和規管機構保持接觸，聽取他們的意見，以期使直接促銷活動在符合法例的規定下進行，以保障市民大眾的個人資料私隱。」

3.    在會面期間，新論壇會員表示，他們就本港機構將客戶的個人資料轉移予第三者作直接促銷用途的情況作出研究及分析，發現一些有違保障個人資料私隱的情況，例如合約中授權轉移客戶個人資料的條文字體過小、要求客戶綑綁式同意各項使用個人資料的條款。他們並向專員作出一些建議，例如立法規管轉移個人資料、加強違反《個人資料(私隱)條例》（下稱「條例」）的罰則，以及加強私隱保障宣傳等。

4.    專員在會上向新論壇代表表示，公署正積極處理有關八達通事件的調查，希望能在下月完成並公布結果。此外，專員已在本月12日致函金融管理局總裁、保險業監理專員及電訊管理局總監，要求他們協助敦促有關業界在收集及使用個人資料進行直接促銷時，須遵守條例的規定，信中並臚列了很多指引及建議，基本上已回應了新論壇提出的意見。另外，專員亦曾去信有關市場推廣專業團體，表達相同訊息。公署將於下月推出一份新修訂的直銷活動詳細指引，協助業界在使用個人資料進行直銷活動時遵守條例的規定。

5.    至於修例方面，專員同意新論壇提高違反條例的保障資料原則罰則的建議。此外，專員已於本月12日去信政制及內地事務局局長，要求擴大修例範圍，包括將違規轉售客戶個人資料予第三者作直銷活動牟利列為刑事罪行，以及加強監管直銷活動。新論壇代表對此表示歡迎。

6.    最後，專員向新論壇會員表示：「公署會加強教育和宣傳方面的工作，提高各界對條例的認識及理解。我在此提醒市民向他人提供個人資料時，要提高保障自己個人資料私隱的意識。另一方面，我亦呼籲機構檢討其收集個人資料作促銷用途的做法，確保有關做法符合條例的規定，令個人資料受到適當的保障。」

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