活 動 報 告 - 二 零 零 一 年 資 料 使 用 者 意 見 調 查

公 署 在 二 零 零 一 年 委 託 香 港 大 學 社 會 科 學 研 究 中 心 進 行 第 五 屆 週 年 意 見 調 查 。 資 料 使 用 者 (機 構 )的 調 查 工 作 在 二 零 零 一 年 八 月 中 至 九 月 底 以 自 行 填 寫 郵 寄 問 卷 的 方 式 進 行 。 公 署 共 收 回 228份 可 用 問 卷 ， 回 應 率 達 58.5%。

二 零 零 一 年 資 料 使 用 者 意 見 調 查 的 內 容 與 二 零 零 零 年 調 查 的 內 容 大 致 相 同 。 但 是 ， 抽 樣 的 範 圍 作 出 了 重 大 的 改 變 ， 藉 以 對 五 個 指 定 經 濟 行 業 ， 即 醫 療 業 ， 銀 行 及 金 融 業 ， 保 險 業 、 地 產 代 理 業 及 電 訊 業 ， 以 及 政 府 部 門 進 行 意 見 調 查 。 改 變 抽 樣 範 圍 的 其 中 一 個 後 果 ， 是 如 要 將 調 查 結 果 與 早 年 的 調 查 結 果 作 出 任 何 比 較 ， 則 必 須 顧 及 各 被 訪 者 在 本 質 上 的 差 異 。

資 料 使 用 者 意 見 調 查 的 主 要 目 標 如 下 ：

• 集 中 調 查 五 個 指 定 非 政 府 機 構 及 政 府 機 構 對 私 隱 保 障 事 宜 的 態 度 及 經 驗 。
  

• 其 次 ， 調 查 資 料 使 用 者 在 實 施 條 例 方 面 所 採 取 的 態 度 及 措 施 ， 以 及 它 們 處 理 與 僱 傭 有 關 的 個 人 資 料 私 隱 事 宜 的 手 法 。
  

• 最 後 ， 研 究 非 政 府 機 構 在 處 理 與 個 人 資 料 有 關 的 常 見 問 題 的 一 般 手 法 ， 例 如 追 收 欠 帳 及 直 接 促 銷 手 法 等 。
  

聲 稱 管 理 層 有 正 式 採 用 書 面 政 策 ， 以 遵 守 條 例 規 定 的 受 訪 機 構 ， 由 二 零 零 零 年 的 63.3%上 升 至 二 零 零 一 年 的 74.8%(圖 1)。