調 查 ： 青 少 年 在 網 上 公 開 個 人 資 料 的 情 況 及 看 法

私 隱 專 員 吳 斌 先 生 （ 左 ） ， 及 城 市 大 學 優 質 評 估 研 究 中 心 商 務 行 政 主 任 洪 佩 琪 小 姐 於 2007年 8月 26日 公 布 「 青 少 年 在 網 上 公 開 個 人 資 料 的 情 況 及 看 法 」 意 見 調 查 的 結 果 。

為 了 深 入 探 討 青 少 年 在 使 用 網 誌 （ Blog） 及 社 交 網 站 （ Social Networking Website） 的 情 況 ， 特 別 是 他 們 對 網 上 公 開 個 人 資 料 的 看 法 ， 公 署 特 地 委 託 了 香 港 城 市 大 學 優 質 評 估 研 究 中 心 進 行 了 一 項 「 青 少 年 在 網 上 公 開 個 人 資 料 的 情 況 及 看 法 」 意 見 調 查 。 調 查 在 2007年 7月 16至 26日 期 間 進 行 ， 用 電 話 成 功 訪 問 了 全 港 500名 年 齡 介 乎 12 – 24歲 的 青 少 年 ， 回 覆 率 為 69.9%。

調 查 分 三 個 層 面 進 行 ： 第 一 ， 青 少 年 使 用 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 及 社 交 網 站 的 情 況 ； 第 二 ， 青 少 年 公 開 個 人 資 料 的 的 情 況 ； 第 三 ， 青 少 年 對 網 上 公 開 個 人 資 料 的 看 法 。

青 少 年 使 用 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 的 情 況

調 查 顯 示 ， 超 過 半 數 （ 51.0%） 的 受 訪 青 年 曾 經 撰 寫 網 誌 或 個 人 網 頁 ， 但 只 有 13%的 受 訪 青 年 曾 經 使 用 社 交 網 站 。

曾 經 撰 寫 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 的 受 訪 青 年 主 要 是 為 了 記 下 日 常 事 情 （ 29.8%） 及 與 人 分 享 感 受 （ 29.8%） 。 當 中 大 部 分 受 訪 青 年 每 星 期 寫 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 1-3次 （ 34.5%） ， 每 次 少 過 1小 時 （ 83.1%） 。 超 過 半 數 （ 55.3%， 141人 ） 曾 經 將 自 己 的 真 實 個 人 資 料 放 在 網 誌 或 個 人 網 頁 上 ， 當 中 包 括 相 片 或 短 片 （ 83.7%） 、 年 齡 或 出 生 日 期 （ 73.8%） 、 真 實 姓 名 （ 49.6%） 、 學 校 名 稱 （ 34.8%） 及 電 話 號 碼 （ 9.9%） 。

調 查 發 現 在 這 141個 曾 經 將 真 實 個 人 資 料 放 在 網 誌 或 個 人 網 頁 上 的 受 訪 青 年 中 ， 四 分 之 一 （ 25.5%） 曾 經 因 此 而 被 陌 生 人 聯 絡 ， 當 中 只 有 少 於 一 成 （ 8.3%） 曾 經 相 約 陌 生 人 見 面 。

青 少 年 使 用 社 交 網 站 的 情 況

曾 使 用 社 交 網 站 的 受 訪 青 年 ， 主 要 想 藉 此 認 識 新 朋 友 (33.8%) 或 與 親 友 保 持 聯 絡 (23.1%)。 當 中 24.6%每 天 都 使 用 社 交 網 站 ； 每 星 期 1-3次 的 佔 23.1%， 每 星 期 4-6次 的 則 佔 12.3%； 每 次 多 數 少 於 1小 時 （ 63.1%） 。 此 外 ， 近 三 成 （ 29.2%） 使 用 社 交 網 站 的 受 訪 青 年 曾 經 將 自 己 的 真 實 個 人 資 料 上 載 在 社 交 網 站 ， 當 中 包 括 年 齡 或 出 生 日 期 （ 94.7%） 、 相 片 或 短 片 （ 73.7%） 、 真 實 姓 名 （ 63.2%） 、 學 校 名 稱 （ 47.4%） 、 電 話 號 碼 （ 10.5%） 及 身 份 證 號 碼 （ 10.5%） 。

調 查 發 現 使 用 社 交 網 站 的 受 訪 青 年 中 ， 超 過 四 分 之 三 （ 76.9%） 意 識 到 他 們 放 在 社 交 網 站 中 的 個 人 資 料 檔 案 有 可 能 被 其 他 人 看 到 ， 不 過 只 有 少 於 四 成 （ 36.9%） 的 青 少 年 有 限 制 其 他 人 看 自 己 放 在 社 交 網 站 中 的 個 人 資 料 檔 案 。

青 少 年 網 上 公 開 個 人 資 料 的 整 體 情 況

調 查 顯 示 ， 大 部 分 受 訪 青 年 都 會 將 自 己 的 相 片 或 短 片 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 83.7%： 社 交 網 站 ： 73.7%） 及 年 齡 或 出 生 日 期 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 73.8%； 社 交 網 站 ： 94.7%） 放 在 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 或 社 交 網 站 上 ； 但 卻 不 會 把 自 己 的 身 份 證 號 碼 放 在 網 誌 或 個 人 網 頁 （ 99.3%） 及 社 交 網 站 （ 84.2%） 上 ， 亦 不 會 在 網 上 公 開 自 己 的 電 話 號 碼 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 89.4%； 社 交 網 站 ： 84.2%） 。

大 部 分 受 訪 青 年 認 為 ， 不 應 該 把 身 份 證 號 碼 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 64.3%； 社 交 網 站 ： 56.9%） 、 電 話 號 碼 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 64.3%； 社 交 網 站 ： 50.8%） 、 住 址 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 47.1%； 社 交 網 站 ： 46.2%） 及 真 實 姓 名 （ 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 ： 32.5%； 社 交 網 站 ： 32.3%） 放 在 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 或 社 交 網 站 上 。

超 過 半 數 的 受 訪 青 年 （ 57.2%） 介 意 自 己 的 相 片 及 短 片 被 上 載 於 網 上 任 人 觀 看 。 超 過 三 成 （ 31.4%） 的 受 訪 青 年 表 示 自 己 的 朋 友 曾 經 試 過 未 經 他 們 的 同 意 便 將 他 們 的 相 片 或 短 片 放 上 網 。 接 近 六 成 （ 57.8%） 表 示 會 為 此 覺 得 不 開 心 ， 他 們 覺 得 不 開 心 的 主 要 原 因 是 「 感 到 自 己 不 受 尊 重 」 （ 48.1%） 及 「 感 到 自 己 的 私 隱 被 侵 犯 」 （ 41.2%） 。

大 部 分 （ 75%） 受 訪 青 年 會 先 獲 取 朋 友 的 同 意 ， 才 將 朋 友 的 相 片 及 短 片 放 上 網 。 只 有 少 數 受 訪 青 年 曾 經 將 朋 友 的 個 人 資 料 上 載 在 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 （ 15.3%） 或 社 交 網 站 （ 9.2%） 。

調 查 亦 顯 示 ， 大 部 分 受 訪 青 年 沒 有 告 訴 父 母 或 監 護 人 他 們 有 自 己 的 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 （ 57.6%） 或 使 用 社 交 網 站 （ 66.2%） 。

另 外 ， 調 查 顯 示 持 有 較 高 學 歷 及 年 齡 較 大 的 受 訪 青 年 會 較 樂 意 在 網 誌 或 個 人 網 頁 及 社 交 網 站 上 公 開 自 己 的 相 片 及 短 片 。

青 少 年 對 網 上 公 開 個 人 資 料 的 看 法

超 過 六 成 （ 62%） 的 受 訪 青 年 擔 心 在 網 上 公 開 個 人 資 料 會 產 生 私 隱 問 題 ， 當 中 主 要 是 「 怕 自 己 的 個 人 資 料 會 被 盜 用 」 （ 59.7%） 、 「 怕 被 陌 生 人 聯 絡 」 （ 21.6%） 、 「 怕 引 致 金 錢 損 失 」 （ 7.4%） 。

76.8%的 受 訪 青 年 同 意 「 當 我 將 我 的 個 人 資 料 放 上 網 時 ， 我 會 擔 心 這 些 資 料 會 被 盜 用 」 。 但 是 ， 只 有 約 半 數 （ 48%） 的 受 訪 青 年 採 用 網 上 保 安 措 施 來 保 障 自 己 的 個 人 資 料 。 最 常 被 採 取 的 網 上 保 安 措 施 ， 包 括 「 定 期 更 改 密 碼 」 （ 46.7%） 、 「 不 隨 便 透 露 自 己 的 真 實 身 份 」 （ 14.6%） 及 「 只 限 認 識 自 己 的 人 方 可 看 到 你 的 個 人 資 料 」 （ 13.8%） 。

另 外 ， 調 查 亦 發 現 ， 沒 有 寫 網 誌 或 個 人 網 頁 的 受 訪 青 年 ， 會 較 有 寫 網 誌 或 個 人 網 頁 的 受 訪 青 年 擔 心 在 網 上 公 開 個 人 資 料 會 引 起 私 隱 問 題 ， 亦 較 擔 心 在 網 上 公 開 的 個 人 資 料 會 被 盜 用 。 而 沒 有 將 自 己 真 實 個 人 資 料 放 在 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 或 社 交 網 站 的 受 訪 青 年 ， 亦 較 有 將 自 己 真 實 個 人 資 料 放 在 網 誌 ╱ 個 人 網 頁 或 社 交 網 站 的 受 訪 青 年 關 注 私 隱 問 題 。

總 的 來 說 ， 調 查 反 映 年 青 人 是 關 注 網 上 的 個 人 資 料 私 隱 保 安 問 題 的 。 公 署 日 後 會 制 定 適 當 的 教 育 及 推 廣 策 略 ， 提 高 他 們 在 這 方 面 的 了 解 。