收 到 一 項 投 訴 ； 或

有 合 理 理 由 相 信 有 符 合 以 下 說 明 的 作 為 或 行 為 ─ ─

1. 已 經 或 正 在 （ 視 屬 何 情 況 而 定 ） 由 資 料 使 用 者 作 出 或 從 事 的 ；
2. 關 乎 個 人 資 料 的 ； 及
3. 可 能 屬 違 反 本 條 例 下 的 規 定 的 ， 則 ─ ─
   
   (i) 如 (a)段 適 用 ， 除 第 39條 另 有 規 定 外 ， 專 員 須 就 有 關 的 資 料 使 用 者 進 行 調 查 ， 以 確 定 在 有 關 的 投 訴 中 指 明 的 作 為 或 行 為 是 否 屬 違 反 本 條 例 下 的 規 定 ；
   
   (ii) 如 (b) 段 適 用 ， 專 員 可 就 有 關 的 資 料 使 用 者 進 行 調 查 ， 以 確 定 該 段 所 提 述 的 作 為 或 行 為 是 否 屬 違 反 本 條 例 下 的 規 定 。